Genève, Switzerland
Rue de la Faucille 6
N/A
+41 227971815
Concernant les pièces détachés j'étais très contant de trouver un site Suisse mais très très déçu. lors de la commande on nous annonce 5à10 jours ouvrable pour l’expédition.au bout de 15 jours sans nouvelles, je les contacte et on me donne un nouveau délai et le tout se reproduit 3x donc 2 mois d'attente à la place de 5-10 jours annoncés au départ. Désolé mais pas professionnel du tout.
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Je les ai appelés pour vérifier ma machine à laver, qui avait un petit problème (serrure de porte mauvais contact). La personne de Baule Magic Electroménager vient, reste 5 minutes et me dit qu'il ne peut rien faire. Puis ils m'envoient une facture de 70 francs.
Pas sérieux pour les pièces en retour qui ne correspondent pas. Ils ne vont même pas chercher à la poste même si c est le client qui s est trompé.
Premièrement on doit créer un compte pour commander (ce qui est normal), mais une fois la commande payée, soit disant qu'ils ont des problèmes avec le site internet et il faut recréer le compte. Il aura fallut un mois pour avoir ma commande. Puis une fois reçue, la pièce ne va pas du tout alors que c'est bien le bon numéro de modèle. Je leur envoi un email pour expliquer le problème, et là plus aucune réponse de leur part. A déconseiller absolument. Ce n'est pas une entreprise professionnelle du tout.
Rapidité d'envois de commandes merci !
Deli
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