Zürich, Switzerland
Militärstrasse 36
N/A
+41 442458888
früher eine sehr gute, kundenorientierte, innovative versicherung, nicht nur krankenkasse! mit überdurchschnittlichen angeboten. heute leider nur noch eine unter vielen, deswegen vermutlich auch nicht mehr selbständig, sondern untergeordnet einer grösseren krankenkasse... so handeln die mitarbeitenden auch. der kunde ist nur noch eine nummer und nur prämienzahler, auf den man nicht eingehen will und kann, weil es so nicht in den AGB's bestimmt ist. kundenunfreundlich, abweisend und schlussendlich nur noch hinter irgendwelchen geschäftsgewohnheiten versteckend, um das prämiengeld zu kassieren aber möglichst nichts zu zahlen oder zu geben. wie beim verkauf von schoggistängelis mit nüssen. es gibt nur eine sorte, sonst nichts, wer sie nicht will soll gehen. sehr enttäuschend und vor allem nach jahrzehnten kundentreue zudem verletzend. technikerkrankenkasse war es mal... heute eine unter unter abteilung einer krankenkasse, vernachlässigbar. schade, echt schade.
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Galenos ist genau das Gegenteil eines grossen Versicherers. Vielleicht haben andere Gesellschaften digitale Portale, damit man Personal einsparen und alles online abwickeln kann. Dafür hat man bei Galenos immer - sofern ein Kontakt überhaupt nötig ist - ein sympathisches Gegenüber am Telefon. So wie gerade eben. Eine telefonische Anfrage für die Steuerbescheinigung und 10 Min. später erhalte ich dies per Mail. Wäre auf Wunsch sogar per Post gekommen. Wir sind seit einigen Jahren sehr zufriedene Galenoskunden und nie wurde eine Zahlung in Frage gestellt. Wenn man das Persönliche mit einem gute Preis- /Leistungsverhältnis schätzt, so ist man hier perfekt aufgehoben.
Günstig, reibungslose Abläufe und freundlich. Sehr zu empfehlen!!
Klein aber fein. Super Krankenkasse mit ausgezeichnetem Service und sehr freundlichem Personal. Sehr zu empfehlen.
Professionell, korrekt, trotzdem kostenbewusst. Weiter so.
Nicht zu empfehlen als Versicherung wenn man Kündigen möchte versuchen sie mit alle tricks die Kündigung zu verhindern, damit sie den Versicherten noch das letzte Geld ab nehmen können bevor der Versicherte die Kasse wechselt. Da wundert es einen nicht das die in all den Jahren nicht genügend Deckung aufbringen konnten und nun übernommen werden mussten. 20 Jahre bei Galenos und jedes Jahr eins zuviel.
Das ist ein Test.
Lupinchen schreibt: Die Galenos Krankenversicherung wickelt telefonische Anfragen bzw. die Abrechnungen äusserst zuvorkommend und speditiv ab. Hatte in all den Jahren als Mitglied noch nie ein ungelöstes Problem! Bravo und herzlichen Dank an alle Mitarbeiter-/innen. Galenos ist nicht die billigste aber sicher die beste Kranken- und Unfallversicherung. Ich kann sie nur wärmstens empfehlen.
Deli
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