Wäldi, Switzerland
Schuelacker 5
N/A
+41 716641010
Das Produkt entspricht den beworbenen Fähigkeiten absolut nicht und der, für mehrere tausend Franken, zu erwartende Service, auch Garantieleistungen, bleibt weitestgehend aus. Selbst unter Berücksichtigung der Tatsache, dass Produkte auf Messen immer besser funktionieren als im alltäglichen Gebrauch, rechtfertigt dieses Produkt in keinster Weise seinen Preis. Eine Garantieleistung, am sichtbar gebrauchten Gerät, wurde mit den Worten \ich bin doch keine Putzfrau\ zurückgewiesen und ich solle das Gerät schnellstmöglich abholen kommen, es stünde im Gang vor dem Büro. Auch nochmal der Hinweis auf etwaige Erfahrungsberichte und Artikel zu dieser Firma, z.B. Kassensturz, auf denen man sich vor dem Kauf inforieren sollte. Von einem Kauf bei diesem Unternehmen rate ich dringend ab.
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Versuche seit anfangs Januar einen Ersatzfilter zu bestellen und diesen dann auch zu erhalten. Telefonisch kommt nur immer der Beantworter. Habe bereits 2, 3 mal den Ersatzfilter per Email bestellt, erhalten habe ich bis heute nichts, niente. Schade, kann ich leider absolut nicht weiterempfehlen!!!
Bis das Ding funktioniert bewerte ich es als nahezu nutzlos. Betriebsanleitung zeigt nur was man machen könnte aber nicht wie man das Ding genau bedienen muss.
Wir haben an der Messe in Winterthur einen Fensterreinigungsroboter erworben. Es wurden uns wesentliche Einschränkungen für die Benutzung (wissentlich?) verschwiegen, welche in der Betriebsanleitung ausdrücklich erwähnt sind bzw. \der Einsatz des Gerätes nicht erlaubt\ ist! Bei der Konstruktion unserer Fensterrahmen trifft dies genau zu; wir können das Gerät nicht verwenden. Auf meinen Vorschlag, den Roboter zu einem reduzierten Preis zurückzunehmen, geht die Firma nicht ein: verkauft ist verkauft! Umsatzbolzen geht vor Kundenzufriedenheit. Vor Beziehungen zu dieser Firma wird dringend gewarnt!
Von einem Kauf bei dieser Firma raten wir ab!
An der Heso in Solothurn am Stand das Produkt betrachtet. Mangelhafte Beratung durch einen arroganten Mitarbeiter. Achtung bei Messekäufen kein Rückgaberecht.
Wir haben uns einen Dampfsauger von der Firma Clean Star an der Olma in St.Gallen gekauft. Wir sind sehr zufrieden mit dem Sauger der Verkäufer hat und sehr kompetent beraten und kam auch persönlich zu uns nachhause. Es hat wirklich alles reibunglos funktioniert. Das Gerät ist wirklich nicht mehr aus unserem Haushalt wegzudenken. Die Fugen sind wieder sauber auf unserem Plattenboden und die Fenster gehen auch sehr einfach zu putzen. Es ist einfach eine handling sache dannach funktioniert es top. Besten dank nochmals für die gute beratung und das Gerät ein grosses lob an die Firma Clean Star
Das Gerät reinigt wirklich toll- wir sind echt überrascht nach den negativen Bewertungen hier und waren zunächst skeptisch. An der HESO 2017 haben wir uns dann einen Cleanstar gekauft - ich würde es nicht mehr aus meinem Haushalt wegdenken wollen. Die Beratung des jungen Verkäufers war sehr kompetent und auch die After-Sales Beratung war sehr zuvorkommend, da wir Anfangsschwierigkeiten im Handling hatten. Unser Parkettboden wie auch Plattenboden sind super schnell geputzt ohne Nacharbeit. Auch die Fenster sind ruck zuck geputzt. Die Fugen im Bad hatten es bitter nötig und glänzen nun endlich wie neu. Auch wenn wir das Gerät nicht sehr oft brauchen, und es etwas schwer ist, würden wir es jederzeit wieder empfehlen. Auch den jungen Verkäufer den wir hatten.
Deli
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