Volketswil, Switzerland
Industriestrasse 4a
N/A
+41 583172060
Wheelchair-accessible entrance
Super Beratung! Superschnelle Lieferzeit, um 16:45 bestellt – am nächsten Morgen in der Post. Qualitativ hochwertiges Produkt und fairer Preis. Was will man mehr? Habe das erste Mal bei Suprag bestellt und bin sehr zufrieden.
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Wir haben letzte Woche ein Headset bestellt. Leider hat es nicht gepasst. Nach einer guten telefonischen Beratung hat uns der Kundendienst angeboten, das neue richtige Headset zu bestellen und parallel dazu das falsche Headset zurückzuschicken. Dies aus Kulanz, obwohl das Headset schon ausgepackt wurde. Nach einigen Tagen ist das erste Headset wieder zurückgekommen mit der Begründung, dieses können so nicht mehr als neuwertig verkauft werden. Dies hätte aus der telefonischen Schilderung schon klar sein müssen. Leider wurde nachfolgend auch telefonisch weder Kulanz, noch sonst ein kleiner Schritt in Richtung Kunde gemacht. Dies hat mich sehr enttäuscht.
Zur Zeit scheint SUPRAG motivationsprobleme zu haben. Anders lässt sich der schlechte Service zur Zeit nicht beschreiben. - Unfreundliche Beratung am Telefon - Weigerung eine telefonsiche Bestellung entgegen zu nehmen, man solle über das Formular auf der HP gehen. - Probleme bei Lieferung und Verrechnung - Keinerlei Interesse am Kunden wenn es nicht gefühlt grössere Mengen sind.
Sehr guter Support für Geschäftskunden!
Service Flop, nie wieder !!!!!
Suprag-Mitarbeiter haben ein sehr gutes Know-How. Absolut kompetente und professionelle Beratung. Ausgezeichneter Service. Freundliche Bedienung. Seit vielen Jahren!
Sehr seriöse Firma, kompetente Mitarbeiter. Bin sehr zufrieden.
Deli
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