Aufzüge Boltshauser Schweiz AG

Severin Krebs

Aufzüge Boltshauser AG verbaute vor Jahren eine einfache Liftsteuerung in einem Mehrfamilienhaus. Der Liftservice wurde nicht zur Zufriedenheit der Kunden durchgeführt, weshalb der Vertrag gekündigt wurde. Aufzüge Boltshauser AG verweigert bis heute den direkten Zugang zur Steuerung durch ein Drittunternehmen, obwohl diese Steuerung ein 0815-Produkt auf dem Markt ist und keine Geschäftsgeheimnisse preisgegeben werden. Wenn wir nun mit dem Lift Probleme haben, zeigt sich die miserable Servicequalität jedes Mal darin, dass wir fast eine Woche warten müssen, bis sich jemand bequemt, auf der Anlage bei der Steuerung eine Anpassung zu tätigen. Servicequalität und Kundenzufriedenheit sieht anders aus.

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