Basel, Switzerland
Münsterberg 8
N/A
+41 612722614
In-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible entrance
Horrible Customer Service online and on the phone, and they make you pay the return of goods! This is what I just wrote to the group owning this brand, in Germany: “Dear company, I’m writing you as a new customer to UllaPopken, to report that the French-speaking customer service of Ulla Popken in Switzerland is just awful. They don’t answer emails, and when I call I get a cold and arrogant person on the phone, who literally hung up the phone after telling me that I have to pay the goods return (which retailers still does it?!!). This is outrageous and disrespectful. I called again, and this time the lady answered the phone using speaker phone far away from her. I asked that she gets closer to the mic and this time she asked to call later and hung up without any salutations. I will NEVER buy goods from your group again and will write a negative feedback on Google”
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Ok. Its quite a large store but Not everything available as shown in their magazine. Friendly, helpful.
Super
Sehr freundliche, persönliche und diskrete Beratung. Auch mit sehr grossen Grössen werden respektvoll behandelt. Ich schätze das sehr! Die Mode wechselt etwas monatlich. Daher lohnt es sich, des öfteren vorbeizuschauen.
Nette Mitarbeiterinen. Gute und schöne Auswahl an Kleidern.
Sehr nette Verkäuferin :) Ich musste ein Kleid aussuchen, was so gar nicht mein Stil ist und sie ist trotzdem geduldig mit mir geblieben und hat mich super beraten. Bin nun doch ganz zufrieden mit der Auswahl.
Habe ein sehr schönen Einkauf gemacht hier. Und sehr Nett Bedient worden. Die Kleidung ist etwas größer gearbeitet als sonst. Finde ich Gut, wenn man etwas breite Hüften hat. Nicht so Eng.
Nette Verkäuferin
Deli
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