St. Gallen, Switzerland
Vadianstrasse 50
N/A
+41712295151
Bin nicht sicher, ob die Firma die Administration im Griff hat. Der Tel. Kontakt ist jeweils freundlich, die Auskunft oder das Verstehen des Anliegens ist nicht da. Bei Fehlern ist wie bereits andere geschrieben haben, immer der Kunde Schuld, auch wenn man Mails hat, die das Gegenteil beweisen. Leider hat die SAK aber ein Monopol, ich kann den Anbieter also nicht wechseln.
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Super Kompetenz, Super freundlich......vielen Dank
Sehr nettes Telefon-Team, wenn man eine Frage hat.
Tv Solo wurde einfach abgestellt, mit der Begründung, es seien seit Monaten keine Zahlungen eingegangen. Nach vielen Mails, stundenlangen Telefonaten, dem Einreichen der Original- Abbuchungen und immensem Umtrieb wurde wieder aufgeschaltet. Eine richtige Lumpebude. Nicht mal Schadenerastz. Null!
Nach einer Reklamation bezüglich einer unglücklichen Ankündigung eines Stromausfall meldete man sich bei mir persönlich und nicht bloss per E-Mail. Das habe ich sehr geschätzt. Auch bezüglich des Glasfaser Anschluss erklärte man mir die Situation und sucht nun nach Lösungen. Vielen Dank :-)
Sehr freundlicher Support und kompetente Mitarbeiter. Und einfach noch ein Jahr GRATIS TV geschenkt, wüsste nicht was ich da aussetzen könnte. Danke
Grundsätzlich ein gutes Unternehmen. Bei Problemen reagierten sie schnell und haben sich sehr bemüht, jedoch auch vorgekommen, dass eine Abklärung mit Rückruf versprochen wurde aber danach nichts mehr passierte. Persönliche Erfahrung: Die Buchhalterin ist sehr unprofessionell, wahrscheinlich überfordert, macht Fehler und zickt dann den Kunden an. Kurz gesagt: es gibt wirklich sehr gute Mitarbeiter, jedoch leider auch sehr, sehr schlechte. Mit ein wenig Eigeninitiative kommt man jedoch schon ans Ziel.
Sehr unprofessionelles Unternehmen. Die Fehler werden immer beim Kunden gesucht.
Deli
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