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eSMART Technologies SA

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Renens, Switzerland

myesmart.com
Home automation company

eSMART Technologies SA Reviews | Rating 4.2 out of 5 stars (6 reviews)

eSMART Technologies SA is located in Renens, Switzerland on Chemin de la Rueyre 118. eSMART Technologies SA is rated 4.2 out of 5 in the category home automation company in Switzerland.

Address

Chemin de la Rueyre 118

Phone

+41 215520205

Service options

On-site services

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile
A

Aline

Worst company ever. Firstly, their product is always faulty. But the worst point is the service center. The client support is non existent, our tablet (which controls our doorbell and heating system) has been completely out of work for WEEKS (so the doorbell doesn't ring and can't control the heating system) and we tried TO NO AVAIL to contact the service center, both via e-mail and phone, to get it fixed but nobody replies. Actually they do reply the first time saying \Sure we will get back to you as soon as possible\ and then weeks go by and nobody gets back to you and if you call/write to them multiple times they just do not answer at all or answer with useless stock-answers. Not a professional and serious company at all.

P

Pascal H

Not reliable at all. I am never sure if the door bell works. They could not get the figures (water, heating consumption) for our yearly bill as promised. Too expensive for what they offer. Proprietary system. Then they force you into a monthly subscription

G

Gaël Perraudin

Super produit CH simple d'utilisation, écologique, possibilité de gérer également depuis son smartphone, super conseil professionnel, je ne peux que recommander le produit.

B

Bruno Kälin

Ein System welches sicher seinen Nutzen bringen könnte. Was aber extrem störend ist und eigentlich gar nicht geht, ist dass es weder einen Beschrieb der Funktionen noch einen Beschrieb für die Einstellungen und Möglichkeiten gibt. Auch kann man die Anpassungen an den Einstellungen nicht über das Handy oder Tablet machen, sondern muss an dem fix an der Wand montierten Tablet die Einstellungen vornehmen. Auf Ihre Antwort zu meinem Kommentar: Sorry aber die von Ihnen zur Verfügung gestellten Downloads sind sicher keine Bedienungsanleitungen oder gar Benutzerhandbücher sondern einfache und schlecht gemachte Verkaufsflyer!!

R

Roman Riedel

Wenn wie bei dem eSMART Tablet in meiner Mietwohnung die Verbräuche der Energie, die ich dort auf 15 Minuten genau ansehen kann, nicht der Realität entsprechen, und bei einer Nachfrage im Support geantwortet wird, dass diese Darstellung nur als Richtwert dient, die korrekten Werte aber beim Vermieter zu erfragen sind, dann stellt sich die Frage nach dem Sinn und Zweck des Einbaus. Da das Tablet immerhin mit einer Kamera und Mikrofon ausgestattet ist, möchte ich den Gedanken gar nicht weiter denken. Fazit: Der Grundgedanke ist super, nur wenn man seine Verbräuche zeitlich sehr detailliert angezeigt bekommt, kann man selbst feststellen, wo Einsparpotential besteht, gut für den eigenen Geldbeutel und gut für die Umwelt. Wenn das aber nicht funktioniert, und der Support nicht den Anschein macht, dass das \Nichtfunkionieren\ ein Fehler sondern normal ist, dann ist ein solches System eine totale Fehlinvestition. Bestimmt gibt es Anbieter, die das können, was eSMART nur vorgibt zu können.

S

Stefan Stucki

Innovativ und stark wachsendes Unternehmen. Eine gute Option! Hat Potential für Verkäufer AD und Hunter. Freudliche MA, flache Hirarchie, direkte Entscheidungswehe vereinfachen das Business. Empfehlenswert!

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