Lausanne, Switzerland
Chemin de Primerose 11
N/A
+41 800809809
voleurs absolus, soyez prudent avec cette assurance
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Pour une assurance ménage contracté chez un courtier indépendant Axa m'envoie directement une relance très menaçante avec 20 CHF de sommation sans aucun autre courrier avant (je pense que le facteur n'a pas trouvé facilement ma boîte aux lettres). J’appelle donc la compta d'AXA par la hotline (numéro sur le courrier) pour demander de ne pas payer les frais de sommation mais malgré le fait que la facture soit d'AXA directement ils ne peuvent pas m'aider il faut que je contact le courtier. Quand j'explique mon étonnement que la comptabilité d'AXA ne peut pas traiter ma demande la personne au téléphone m'explique que ce n'est pas eux qui envoie les factures... Je lui explique que la sommation est visiblement partie de Winterthur... mon interlocuteur commence à me parle sur un ton très désagréable et me raccroche presque au nez. Donc pour un service client correct je conseil de chercher un autre prestataire.
J'y travaille.
Ancien lieu de travail de 2008 à 2013
Pas mal
Achtung diese Agentur ist eine Katastrophe und Inkompentent pur ! Macht Profit mit Todkranken Menschen und so wie es aussieht haben sie finanzielle Probleme weil sie immer wieder um den Brei reden und alles daran setzen nicht Gelder auszuzahlen! Unfassbar das solche Agenturen unser Vermögen verwalten ! Eine Frechheit Kunden anzulügen und das Gefühl haben wir seien noch dumm dazu ! Herr Hüni , sie werden so oder so bezahlen müssen weil es den Kunden egal ist ob ihre Finanzlage nicht so gut ist wie sie mir das am Telefon erklärt haben ! Das ganze wird ein teures Nachspiel haben für ihre Agentur dafür wird sich der Staat Italien einsetzen ! Wir lassen uns von euch Schweizer nicht verarschen , es ist mein Geld nicht ihres oder der Schweiz!!!
recommandé
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