Hünenberg, Switzerland
Bösch 67
N/A
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Ordered a change of cylindre on the 3rd of august, placed the empty one in the letter box, Until today(two weeks later), still not received the new one . And no response whatso ever to my emails.
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Zylindertausch klappt überhaupt nicht neuer Zylinder wurde im Briefkasten nebenan deponiert und unser korrekt bereitgestellter Zylinder wurde nicht mitgenommen, dies schon 2x bei von insgesamt 2 Bestellungen. Anschliessend wurde mir eine Rücksende Etikette zugeschickt, mit welcher ich den Zylinder zurückgeschickt habe. Heute der nächste Ärger SodaStream schickt eine Mahnung obwohl wir den Zylinder zurückgeschickt haben.Grottenschlechter Service werden wohl wieder auf gekauftes Wasser umsteigen, da nichts als Umtriebe!!!!
Ich habe seit kurzem einen Sodastream. Der online angebotene Zylindertausch via Milchkästchen funktioniert einwandfrei. Die Lieferung ist schnell und pünktlich. Vor 2 Tagen hatte ich ein Problem mit einer Flasche und hab das dem Support gemeldet. Antwort innerhalb eines Tages und mir wurde sofort ohne Fragen eine neue Flasche versprochen. Weiter so! Echt top!
Wir haben einen Sodastream duo gekauft. Ein paar Wochen später war er defekt, leider Quittung verloren, daraufhin habe ich Sodastream angefragt ob sie mir helfen könnten, uns wurde sofort einen neuen zugestellt und den defekten konnten wir ihnen zusenden. Nochmals herzlichen dank dafür.
Gemäss Homepage soll man bis 11.30 Uhr bestellen und den leeren Zylinder in den Briefkasten legen damit er am nächsten Tag ausgetauscht wird.... bei uns hats beim ersten mal 5 Tage und beim zweitenmal 9 Tage gedauert....da hole ich lieber die identischen No-Name zylinder direkt im laden von anderen Herstellern...echt schwach und der lockdown ist ja auch vorbei also kommt nicht mit lieferengpässen und hört auf mit de..Lügen-Marketing....schreibt doch einfach die Wahrheit dases über 1 Woche dauert....
Super nach einer Woche geht der Verschluss nicht mehr recht ja ich habe ihn schon gereinigt das Gerät ist nicht zu empfehlen freue mich jetzt schon auf die Versprechen und Ausagen vom Gerätehersteller
Aufgepasst !!!wer die leeren Zylinder zurückgeben möchte kann das nur mit kauf Quittung, den ohne das kannst du wohl die Zylinder zurück schicken aber du bekommst kein Depo zurück. Eine frechheit.
Deli
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