Günsberg, Switzerland
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Anfänglich tönte ja alles ganz gut, aber dann kamen die Probleme. Zuerst wurde ein zu kleiner Wechselrichter installiert, dies führte dazu, dass sich die Anlage selbst abstellte, wenn die Sonne am stärksten schien. Es musste also ein zweiter Wechselrichter her und alles neu verkabelt werden. Als Entschädigung wurde mir ein zusätzliche Panel versprochen. Hierfür wurde eine Lücke freigelassen, jedoch wurde das Panel nie geliefert. Irgendwann wurde auf Telefonate und E-Mails einfach nicht mehr reagiert. Jetzt bin ich mit der Rechtsschutzversicherung an dem Fall dran. Auf die eingeschriebenen Briefe wurde ebenfalls nicht reagiert. Somit muss ich die Lücke jetzt von einer anderen Firma beheben lassen und Solarchef anschliessend betreiben. Wirklich extrem schlechter Service. Mein Fehler war es (nebst Solarchef überhaupt auszuwählen), dass ich die Rechnung zu früh vollständig bezahlt hatte. Ab dem Zeitpunkt war ihnen alles egal. Es liegt sogar noch Material von denen im Garten herum, was sie nicht entsorgt haben. NIE WIEDER!
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Sehr zufrieden mit diesem Unternehmen. Die arbeiten wurden sauber und früher ausgeführt als vereinbart. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Aus diesem Grund kann ich die negativen Bewertungen nicht ganz nachvollziehen. Es braucht immer zwei Seiten. Ich kann die Firma Solar Chef nur weiter empfehlen.
Ich kann die Firma empfehlen. Wärmepumpe-Heizung und Wärmepumpenboiler funktionieren einwandfrei. Die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend, Wünsche bei der Auftragsausführung wurden berücksichtigt. Lediglich das Beantworten von Mails war ab und zu verzögert. Mit der Zeit hat aber auch das geklappt - die Personalaufstockung machte sich positiv bemerkbar. Weiterhin viel Erfolg!
Vielen Dank für die top Beratung und die zügige Arbeit. Wir sind sehr zufrieden mit der neuen Wärmepumpe. Weiter so!!!
Mein Heizung/Kühlung/PV/Batterie Speicher Projekt, welches rund 100k gekostet hat läuft zu meiner vollsten Zufriedenheit. Wir hatten im Projekt Stolpersteine welche gemeinsam gelöst wurden. Alle Abmachungen wurden zu 100% eingehalten. Die Verbindlichkeit ist wirklich beeindruckend und lässt mich nicht zweifeln. Gerne wieder.
Wir arbeiten schon seit Jahren mit der Fa. Solarchef. Auf Grund des großen Engagenents von Hr. Schütz und seiner tadellosen Arbeit wird unsere Zusammenarbeit weiter intensiviert und erfolgreich weitergeführt.
Wir haben vor 4 Jahren eine Photovoltaikanlage bei Solarchef bestellt. Anlage wurde wie vereinbart geliefert und funktionierte einwandfrei. Nach einem Brand wurde diese durch Solarchef vor 2 Jahren ersetzt. Auch diese funktioniert einwandfrei. Danach haben wir noch ein Wärmepumpenboiler und eine Smart Home Lösung bestellt. Immer wieder gerne mit dieser Firma, super Support und alles wie vereinbart geliefert und installiert.
Leider habe ich ähnliche Erfahrungen gemacht wie Herr Rieben. Vom Bestellvorgang (Ersatz Elektroboiler durch Warmwasser-Wärmepumpe) an der HESO 2019 am 20. September dauerte es bis am 20. Februar 2020 bis alle Vereinbarungen von Herr Schütz erfüllt wurden. Telefone, Mails wurden zwar vom Empfang sofort an Herr Schütz weitergeleitet aber anschließend tage- wochenlang nicht beantwortet. Guter (Kunden)Service sieht anders aus. Dieses \Geschäft\ ist absolut NICHT ZU EMPFEHLEN. Deswegen dieselbe Bewertung wie von Herr Rieben vor 4 Monaten, 1 Stern. Die auffallend positiven Bewertungen der letzten Wochen sind nicht etwa von .... erstellt worden ? Ich habe da so eine Vermutung. Sehr erstaunlich so eine \Wandlung\. Zu unglaublich um wahr zu sein. Ich werde meine Bewertung hier zu gegebener Zeit löschen, da hier mindestens ein Teil Fake Bewertungen sind und wenn das von Google unterstützt wird, werde ich mich zurückziehen bei so einem.... Spiel.
Deli
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