Grosshöchstetten, Switzerland
Bernstrasse 14
N/A
+41 318393287
Eine Leidensgeschichte: Bei der Montage fachliche Mängel durch den einen Monteur. Der andere Monteur hilfsbereit und freundlich. Montage der Untersichtsblende stellte ein grosses Problem dar. Konnte erst nach einem halben Jahr gelöst werden! Das war wohl nicht die beste Leistung von Schneiter Storen AG.
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Ich habe eine schlechte Erfahrung gemacht! Dieser Auftrag ging komplett in die Hose - das tragische dabei ist, dass die Monteure nun schon 4 mal aufgekreuzt sind, die Fensterbaufirma die verbockten Seitenteile ersetzen musste und 2 Storen immer noch nicht einwandfrei funktionieren. Vorspann: 1. Die Schneiter Storen AG haben den ursprünglich abgemachten Termin ohne den Kunden zu benachrichtigen nicht eingehalten - NO GO! die Kommunikation mit dem Chef der Firma Prädikat SEHR SCHLECHT! 2. Die Handwerker haben SIA Normen betreffend der Befestigung der Halterungen nicht eingehalten und die Kurbelverlängerungen so montiert, dass sie im Storen-Getriebe verkantet, was ein schwer gängiges, ruckeliges Drehen verursacht. 3. Der Termin für die Besichtigung der Reklamation wurde kurzfristig mehrfach verschoben. 4. der Monteur der die als unsachgemäss montierten Welle besichtigte, war überheblich und alles andere als freundlich. Der und meinte, die Getriebe der Storen seien defekt!
Kommunikation (mit dem Kunden sowie firmenintern) und Erreichbarkeit sind miserabel. Warte immer noch auf Erledigung des Auftrags. Die Arbeit an sich ist i.O., Monteure freundlich.
Alles wie besprochen umgesetzt. Sieht super aus und funktioniert alles einwandfrei.
Auftrag wurde schlecht erfüllt
Deli
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