Uster, Switzerland
Riedikerstrasse 50
N/A
+41449401523
Une société douteuse, gérée par une petite personne qui ne répond jamais à une réclamation ni par téléphone ni par mail. Dommage qu'une société dédiée aux animaux soit administré par une personne qui devrait faire un autre métier.
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Sehr guter Service. Der Laden bietet alles was das Hunde, bzw. Katzenherz sich wünscht. Kann ich nur empfehlen.
Bin eine langjährige Kundin und bin sehr zufrieden. Besonders der freundliche Service ist sehr überzeugend.
Hatte 12 Jahre in Hausen AG regelmässig bei Goldenway eingekauft. Die Produkte sind top. Leider gab es dann den Laden in Hausen plötzlich nicht mehr, hatte die Kundenkarte bis auf 1 Stempel voll und habe dann angefragt ob sie mir wenn ich online bestellen würde die 30.-- noch gutschreiben könnten nicht dass ich extra nach Uster fahren muss. Leider keine Antwort erhalten. Nicht so nett.
Ich finde Das Ladengeschäft ist an einer sehr guten Lage, es hat immer genügend Parkplätze. Die Bedienung ist freundlich und kompetent.
Der Umgang mit Kunden ist sehr schlecht. Aufgrund eines Fehlers in ihrer Spedition erhielt ich eine Fehllieferung (Hundefutter – dabei haben wir gar keinen Hund). Dieses Paket musste ich auf eigene Kosten(!) zurückschicken oder aber die Rechnung bezahlen. Von der telefonisch vereinbarten Gutschrift wusste hinterher angeblich niemand mehr etwas. Nicht nur, dass das die Spedition unprofessionell arbeitet – sie lassen auch den Kunden für ihre Fehler bezahlen. Wortwörtlich.
Die Produkte sind top und mit der Beratung bin ich Immer sehr zufrieden
Deli
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