Kerzers, Switzerland
Biberenzelgli 30
$$
+41 848133339
N/A
Delivery
Wheelchair-accessible entrance
Disgraceful. Dreadful. No service at all. Small package sent guaranteed 24 hour delivery Tuesday 3rd May from GB failed to deliver on Fri 6th then returned it to a station closed for two days so unable to pick up before returning to GB. Utterly hopeless. Worse than useless. Package contained required medicines and passport. Therefore dangerously poor and unreliable.
like
Paid for delivery, package wasn't delivered, and i was told to go to Kerzers to pick my packge up myself.
Bravo
Attitude inadmissible! L’interphone sonne, nous décrochons, pas de réponse au bout, nous ouvrons simplement la porte de l’allée. Le livreur a cogné contre la porte au lieu de sonner, à commencer à hurler dès que nous lui avons ouvert pour dire qu’il aurait fallu lui dire si nous descendions prendre le colis ou s’il devait monter, alors qu’il nous a ignoré à l’interphone juste avant. De plus il portait un autre colis pour un autre client, logique qu’il monte donc directement, pourquoi se pose-t-il la question de devoir monter ou non ??? Ne sait pas écrire le nom de ma femme correctement, confond les mots interphone avec téléphone, bref un personnage peu sympathique à qui nous ne souhaitons plus jamais avoir affaire.
Ne laisse même pas le temps de répondre à l’interphone et quand on appelle par fenêtre ils font de pas entendre. Livreur non sérieux et non professionnel. Pressé de finir la tournée. Sur l’avis de passage, le coursier n’a même pas le courage de mettre son nom. Quand on téléphone au service client on nous répond qu’on peut venir chercher le paquet à Kerzers, même si la personne au service client était très courtoise
Ho chiesto di portarmi il pacco a casa, non c'era e sono dovuto andare a ritirarlo in magazzino, spero non si ripeta!
Sehr freundlicher Kundendienst, sehr hilfsbereiter Bote! Hat mir sogar angeboten, das sehr schwere Packet hochzutragen. Das nenn ich Service. Einzig ein Stern abzug, weil online als Lieferzeit immer 18 Uhr steht, bei mir aber jetzt 2x um 11 Uhr zugestellt wurde. 18 Uhr scheint daher eher die Endlieferzeit für den angegebenen Tag zu sein. Besser beim Kundendienst nachfragen.
Deli
The best companies in the category 'Deli'