Suhr, Switzerland
Bernstrasse West 64
N/A
+41 628552222
Wheelchair-accessible entrance
Liebe Dobianer / innen Ein bewegtes Jahr geht zu Ende. Leider gibt es nicht nur Virus Infizierte sondern auch solche Menschen die ihren Frust im Netz an unschuldigen , hart arbeitenden Telefonmitarbeitern/innen kund tun müssen. Da ich weiss dass ihr am Kundentelefon immer das Möglichste macht um die / den Kunden/innen zufrieden zu stellen ( die Post leider nicht immer ) wünsche ich euch schöne Festtage und einen guten Rutsch ins 2021.
like
Könnte ich, würde ich gar keinen Stern geben! Auf der Website wird gross versprochen das wen man vor 18:00 Uhr bestellt, das Packet am nächsten Tag hat (12 CHF Porto!) Jedoch ist das gelogen & eine falsche Lockwerbung! Nach dem ich via Telefon Kontakt aufgenommen habe sagt die Dame mir, das Sie über die Post keine Garantie und kein versprechen übernehmen können! Richtig schlecht, dann schreibt es nicht auf eure Website! Konnte dank euch drei meiner Kunden absagen, da das Packet ja nicht am nächsten Tag angekommen ist! Vielen dank für gar nichts! Das erste und letzte mal das ich bei euch Bestelle.
also ich muss sagen, was der Service angeht, ist Dobi weltklasse! Herr Matter und Herr Scheidegger machen wirklich alles Mögliche um auch Ersatzteile für Fusspflegegerät oder Fusspflegestuhl zu organisieren (obwohl dieser nicht bei Dobi gekauft wurde!) - Grosses Lob! Ich werde auf jedenfall Kunde bei Dobi bleiben!!
Würde nie mehr ein Haarschneide Gerät bei Dobi erwirtschaften. Vor nicht mal einem Jahr gekauft, und schon 3mal in der Reparatur. Hat uns alles versprochen und leider das gegenteil erhalten. Für ein Fachgeschäft inakzeptabel! Ist nicht ein Kamm, wo man in der Schublade in Masse zur Verfügung hat. Ist ein Haarschneide Gerät auf das mal angewiesen ist.....
Schlecht Beratung, mann warte 30 min, damit das Telefon nehmen, und mann ist mit andere Abteilung verbunden. Ist immer bei diese Laden eine Katastrofe. Wollte keine Sterne geben...
Könnte ich null Sterne vergeben, würde ich es tun. Dobi ist immer wieder eine Katastrophe. Jedesmal wenn ich etwas brauche ist es nicht an Lager. Im Onlineshop wird damit geworben wer bis 18.00 Uhr bestellt erhält die Ware am nächsten Tag. Gesagt, getan! Was ich am nächsten Tag bekommen habe ist die Rechnung. Und dann noch mit einer völlig alten Adresse. Auch nach 2 Tagen warte ich immer noch auf meine Bestellung! Dobi Professional das sind grosse Worte......
Ser gud ser gud
Sehr kompetente Beratung, sehr freundlich. Die Produkte sind z.T. wesentlich günstiger und Professioneller als z.b. bei Alessandro
Deli
The best companies in the category 'Deli'