Bern, Switzerland
Laupenstrasse 33
N/A
+41 313875959
Toilets
No wheelchair-accessible entrance
Excellent service! The staff informed us of the expected charges prior to our visit. Best to make an appointment prior to visiting. Would strongly recommend to those looking for an English-speaking vet in Bern.
like
Had a visit with the dog in January and payed for the services, tried to ask and clarify multiple times that i payed and covered all the procedures and necessary actions and got the answer every time that 'yes, everything is covered' and after that in more then one month period i got a new bill with extra pay that covers actions that i was asking about during previous visit, it feels like you are in the market with no prices and the owner of the product can extra charge whenever he wants and however he wants wich is not clear and fair. BTW services/pet clinic/doctors were nice, and i don't have to say anything bad about, but the payment 'procedure' and the way it was handled... definitely not ideal
Very unprofessional, I went with my cat who was is critical condition, not eating or drinking for 3 days, vomiting 4-5 times/day, and they give him a painkiller and told to come back after 2-3 days if it's not feeling better. They charged 130 Chf for a painkiller.... Took him immediately to another clinic where they immediately put him on intravenous perfusion and made a full blood test, he was having acute pancreatitis and was close to death. They managed to save him in the end and now he is making good progress in recovering. At Laupeneck they will just rip you off as much money as they can and they will send you home. Very incompetent personal...
Super gute Betreuung meinen Katzen und Hund Sanaya kenne die Praxis seit ich 14 Jahren alt wahr. super Team
Unser Hund Mogli wurde von einem Auto überfahren. Die zwei Operationen bei unseren Hund verliefen einwandfrei. Die Pflege dauerte 3 Monate. Auch außerhalb der Öffnungszeit , wurde unser Hund behandelt von Herr Dr.Marc Schenkel. Desweiteren fühlten wir uns immer ernst genommen und gut beraten. Diese Tierpraxis kann ich wärmstens weiterempfehlen! Wenn man heute sehen würde wie unser Hund Mogli sprintet könnte mann meinen er hätte nie ein Unfall gehabt. Wir bedanken uns Herzlich bei Dr. Marc Schenkel
Luna wurden beide Augen entfernt, die O.P verlief gut und sie hat deutlich an Lebensqualität gewonnen. Danke!
Alle Mitarbeiter sind immer sehr hilfsbereit, freundlich, kompetent.Ich und meine Katze Paddy fühlen uns sehr gut aufgehoben. Kann ich sehr empfehlen. Super!!!
Merci Ich grosses Merci dem Team . Aber besonders Hr. Dr. MARC SCHENKEL, das er Chipsy und mich seit 14 Jahren begleitet hat, bis zum Schluss. Leider ist es noch zu Frisch und wir vermissen sie sehr. Aber er war immer für uns da und hat sie mir, nach jeder OP gesund und munter wieder in die Arme gegeben. Auch zum Schluss, kämpften wir um Sie, aber sie hatte keine Kraft mehr. Sie sind ein toller Mensch und Arzt und ich werde nie vergessen, was Sie für uns getan haben. MERCI und macht weiter so. Lg. Stegemann C.
Deli
The best companies in the category 'Deli'