Basel, Switzerland
Auberg 1
N/A
+41 800947947
Wheelchair-accessible entrance
Wollte ein Konto eröffnen welches online beantragt wurde. Da ich nie Unterlagen bekommen habe, habe ich per Chat angefragt. Dort wurde mir mitgeteilt, dass die Unterlagen auf dem Weg sind per Post. Da wieder keine Unterlagen gekommen sind habe ich nochmals angefragt. Da wurde mir gesagt, dass der MA per Chat solche Informationen nicht hätte Preis geben dürfen. Für mich hat sich eine Kontoeröffnung nun erledigt. Wenn bereits am Anfang bereits solche Differenzen auftreten sagt dies eigentlich alles bezüglich dem Kundenservice!
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Schrecklich einmal ein Konto eröffnet und man word mit Spammails überschwemmt. Auch über 2 Jahren nach dem Austritt wird man noch täglich bombadiert obwohl ich schon x-mal auf abmelden gedrückt habe....
Als Arbeitgeber nicht empfehlenswert.
Die verlogene Bank. Als redlicher WIR-Teilnehmer hat man uns so lange schikaniert, bis es nicht mehr ging. Marc Goumaz, Daniel Flury, Germann Wiggli (der mit den Hinterzimmer-Deals), soviel Unaufrichtigkeit haben wir im Geschäftsleben noch nie erlebt. T. Meier, Inhaber eines KMU, Nicht-mehr-Kunde
Katastrophe Zustand am Schalter! Indiskret Langsam Anstrengend Kompliziert Begründung: Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent, doch nur ein (1) Schalter - bedeutet man hat fast immer lange Wartezeit. Dazu keine richtigen Sitzgelegenheiten bzw nur weiter weg, sodass die neuen Kunden dann vordrängeln (weil es kein Nr.-System für die Kundenreihenfolge hat). Das Schlimmste, will man beispielsweise 200.-- beziehen, muss die Mitarbeiterin extra aufstehen, vom Desk weg, durch die wartenden Kunden, quer durch den Raum in einen anderen Raum um das Geld zu holen (aus Sicherheitsgründen). Dann muss sie mit dem Geld in der Hand wieder durch die Kunden zurück und es dem Kunden aushändigen. Sehr durchdachtes System von einem sicher klugen Manager. Kundendienst - geht anders! P. S. Die Mitarbeiter sind top - aber leiden einfach unter diesem genialen Aufwandsystem des klugen Managers. Benjamin Goodwin Blaser Schlüsseldienst
Seit 1934 aktive Förderung der Schweizer KMU dank weltweit einzigartiger Komplementärwährung. Und dazu für Privatkunden attraktive Angebote in den Bereichen Sparen, Vorsorgen und Finanzieren. Genossenschaftlich organisiert. Oder wie es die «Basler Zeitung» in einem Hintergrundbericht betitelte: «Ein wohltuender Farbtupfer in der sonst so eintönigen Schweizer Finanzlandschaft.» Dem ist Nichts hinzuzufügen.
Die WIR BANK ist grossartig. Gäbe es sie nicht, müsste man sie erfinden. Und die neue Webseite, total super schön
Haben mir das Konto gekündigt und gesperrt, nur weil ich mich zu recht darüber beschwerte, dass die Filiale in St. Gallen entgegen anderslautenden Mitteilungen geschlossen war, wegen angeblicher interner Anlässe, ein gewisser Herr Hengartner (Filiale St. Gallen) und ein gewisser Herr Waibel (Leiter Kundendienst Basel) traten dabei noch sehr renitent auf, unterschoben mir Lügen! Geben keine Maestro-Karte raus, man muss immer am Schalter Geld holen!!! Hände weg von dieser Bank! Kundenservice bedeutet denen nichts!!! Komplette Snobbank! Vermisse immer noch die eingegebenen Zahlungsaufträge!!!
Deli
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