Basel, Switzerland
Holeestrasse 1
N/A
+41 614210676
Wheelchair-accessible entrance
Very good and fast service, highly recommended!
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Sehr schnell und professionell, übertraf insbesondere bei der Geschwindigkeit meine Erwartungen. Es wird mir jeweils erklärt, was gemacht wurde und spontane Aufträge werden immer sofort entgegen genommen. Bringe mein Fahrrad immer wieder gerne zum Service vorbei.
Top Fahrrad Geschäft. Sehr kundenorientiert. Schnelle Reparaturen. Reparaturen so ausgeführt dass das Fahrrad wieder einwandfrei funktioniert. Nicht vorhandene Teile werden sogleich bestellt. Kompetente Beratung die nicht einfach nur auf Verkauf getrimmt ist. Auf Wünsche des Kunden wird eingegangen. Weiter so!
Super Service
Sehr freundlich, kompetent und zuverlässig. Moderate Preise. Macht wenn nötig Ueberstunden, um die Aufträge noch zeitig zu erledigen. Absolut zu empfehlen! Ebenfalls sorgfältige Beratungen bei Neuanschaffungen.
Ich habe kürzlich das erste Mal mit dem neuen Geschäftsführer zu tun gehabt und war nicht gerade sehr begeistert. Ich bestellte ein Ersatzteil und der Chef persönlich versprach mir sofort eine SMS zu schicken, wenn es da ist. Höchstens 2-3 soll es dauern. Als ich nach einer Woche wieder vorbei ging. War das Teil da! Der Zettel mit meiner Handynummer auch nur hat mich niemand angerufen. Als ich fragte, ob er es gerade montieren könne, bekam ich die Antwort er habe noch anderes zu tun (privat telefonieren vielleicht, das tat er ausführlich und lies mich warten)! Nun, mein Fazit über die neue Geschäftsführung ist - nein Danke! Auch wenn der Laden praktisch im Quartier liegt, möchte ich doch gerne eine etwas kundenfreundlicher Behandlung. Da fahre ich lieber etwas weiter.
Ich wurde noch nie enttäuscht. Faire Preise, immer einen flotten Spruch und auch spontan etwas montieren oder ersetzen ist kein Problem. Repariert wird was ersetzt werden muss und nicht was am meisten Umsatz bringt. Mein Vertrauen habt ihr.
Sehr guter Service
Deli
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