Dietlikon, Switzerland
Brandbachstrasse 9
N/A
+41433552020
Bought a car from Mr Martinelli and was extremely happy with the service and with the car. Would definitely recommend!
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Super kind staff, thanks!
Great service.
Da fragt man höflich nach einem Kundenparkplatz und wird angeschrien, man soll das Auto wegstellen ansonsten wird man abgeschleppt. Werde defintiv nichts bei Ihnen Kaufen, frech und arrogant!!
Seit über 15 Jahren fahre ich FORD und war in diversen Garagen. Basierend auf meinen Erfahrungen, kann ich die Grogg Garage absolut nicht empfehlen. Nach den letzten 2-3 Aufträgen in dieser Garage hatte ich ein ungutes Gefühl was die ausgeführten Arbeiten und die Preise betrifft. Für eine grössere Reparatur und Servicearbeiten war ich jetzt bei einer anderen FORD Garage. Es hat sich herausgestellt, dass gewisse Arbeiten in der Vergangenheit tatsächlich nicht gemäss meiner Beschreibung ausgeführt wurden und die Probleme konnten jetzt von der anderen Garage gelöst werden. Die aktuellen Arbeiten wurden mir von der anderen Garage verständlich erklärt und zu einem besseren Preis ausgeführt. Als ich nun bei Grogg die Situation angesprochen habe, kamen nur Ausreden und für mich nicht nachvollziehbare Argumente; und auch keine Entschuldigung! Nein Danke, nie wieder!
Nach vielen Jahren habe ich bei Grogg wieder einmal Dellen drücken lassen und stelle grosse Veränderungen fest. Zwar erhielt ich ein günstiges Angebot und das Drücken wird noch immer tadellos beherrscht, leider erhielt ich beim Hinweis auf die anschliessenden, massiven Hologramme jedoch nur die Antwort \...dass diese vom Polieren kommen\ (kein Witz!). Ich liess sie dann anderswo entfernen. Auf meine sehr schlechte Google-Bewertung erhielt ich dann umgehend eine konstruktive, entschuldigende Antwort, was man auch nicht überall erlebt und eine Anpassung dieser Bewertung verdient. Fehler geschehen überall, mitentscheidend ist letztlich auch, wie man auf Fehler reagiert, respektive mit Kritik umgeht, und in diesem Punkt konnte Grogg mich wieder etwas positiver stimmen.
Super freundliche und kompetente Bedienung
Super tolle Mitarbeiter. Darf Sie fast täglich am Telefon haben. Vom Ersatzteilverkäufer, über die Garage bis zum Verkauf, super Typen! Machet witter so :-)
Deli
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