Zürich, Switzerland
Zwinglipl. 2
N/A
+41 442002929
In-store pick-up
Just like one customer complaining about the delay he encountered during the purchase of his book, I hope I will not go through this lacking of customer service as well because I need the book I purchased sent to me as soon as possible, but until now I have never received a confirmation about the book I purchased, I called, more than 10 times, I emailed twice and never anyone replied to my concern. I would like to discuss this with any managers in charge and simply get reimbursed.
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Books on law
Erneut bin ich heute sehr zufrieden aus dem Laden gegangen (und wieder zurückgekehrt). Ich hatte nämlich etwa 20 juristische Bücher gekauft und unaufgefordert ein Wägelchen ausgeliehen bekommen, um die Bücher zum Auto zu transportieren. Nochmals zurück, um den Wagen zurückzugeben. Die Verkäuferin war sehr freundlich und kompetent, denn sie kennt sich gut aus, weiss, wann zum Beispiel eine Neuauflage aussteht, was sehr hilfreich ist. So kauft man nicht zwei Monate vor der Neuauflage aus Versehen noch die Alte. Anbei ein Foto meiner Bücher, die ich fast alle bei Schulthess gekauft habe.
Ich habe ein Buch bestellt. Die Auflage gab es nicht mehr (Nach 2 Wochen) Es hat ewig gedauert bis die Dame mir geantwortet hat, ob dies die neuste Auflage war. Ich musste 2 mal nachfragen. Auch wollte ich wissen, wie viel diese Auflage dann kosten würde. Da musste ich wieder zweimal eine Mail verschicken!!! Und ich habe noch immer keine Antwort. Schade, dann muss ich eben wo anders bestellen! Da bestelle ich auf jedenfalls nie wieder etwas. Nun habe ich das Buch immernoch nicht, obwohl ich es dringend gebraucht hätte - Lieferzeit wären eig 2-5 Tage. Nun ist schon mehr als ein Monat rum!!
Ich erhalte die online bestellten Bücher immer unverzüglich. Bei Lieferengpässen werde ich sofort benachrichtigt. Die Zustellung der abonnierten Zeitschrift erfolgt zuverlässig pünktlich.
Renommierter Verlag qualitativer Jus-Bücher? Beides, trifft aber nicht auf die Mitarbeiter zu. Bewirbt man sich dort, merkt man schnell, dass das alles nur Luft ist. In 2 Jahren alle 3 Monate dasselbe Online-Inserat und wenn man sich genauso oft bewarb, heisst es, \Bewerbung wurde Opfer des Filters\ oder \ist nicht auffindbar\, Wer's glaubt! Entweder mutierte das Inserat zu einer kostengünstigen Werbung oder die Staff hält sich für was Besseres. Lieber also ein \internes Chaos\ als Ehrlichkeit. Keine Transparenz!
Sehr zuvorkommende Verkäuferinnen. Hier findet man fast alles was man in einem juristischen Studium braucht, ansonsten ist es sicher Online verfügbar.
Grosse Auswahl an juristischer Literatur nahe der Uni, dafür zahlt man natürlich auch einen entsprechenden Preis. Lohnt sich für Studenten nur mit Hörerschein und Semestergutschein.
Deli
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