Zürich, Switzerland
Herostrasse 12
N/A
+41 587027171
Very bad hotline, after booking online you practically have no one to help you in case things go wrong or you have any issue. The hotel didn’t want to accept our voucher and after more than 30 call attempts with the hotline nobody was willing to support. Horrible experience.
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Vorsicht Betrüger! Trotz Reisewarnung des auswärtigen Amtes werden Reisen nicht kostenfrei storniert.
Ich habe eine Maledivenreise durch Helvetic gebucht und konnte bei Problemen auf die Kuoni zugehen (da diese Kuoni angehört). Der Service war TOP und sie haben sich umgehend um mein Problem (Flugannulation) gekümmert und mich immer wieder über den neuesten Stand informiert. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und würde sofort wieder darüber buchen.
Letzter Urlaubstag wurde durch eine Umbuchung des Fluges gestrichen. Keine Hilfe Keine Entschädigung
Sogar 1 Stern ist zu viel.
A éviter... vraiment
Deli
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