Würenlingen, Switzerland
Althau 11
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Insgesamt 2x Ware bestellt. Bei der zweiten Lieferung war Ware leider beschädigt. Verkäufer antwortet seit zwei Wochen nicht auf meine E-Mails. Beim verkaufen sind sie schnell, aber wenn es um Reklamation geht hört man nichts von Rotho. Unmöglich!!!!!
Habe ca. 25 Frischhalteboxen in verschiedenen Größen gekauft. Die Bestellung hat beim ersten Mal nicht geklappt. Vielleicht war aber auch ich zu blöde. Jedenfalls klappte Zahlung, Lieferung prima. Wir sind sehr begeistert, denn jetzt hat es endlich ein Ende mit aufgerissenen Kakao-, Puderzucker- und Stärkekartons. Die Behälter sehen sauber aus und man sieht von oben gleich den Inhalt. Tolle Sache und große Auswahl.
Die Meiningen sind offenbar gespalten. Ich kann mich absolut auf die Seite der positiven Meinungen stellen. Bei meinem Paket gab es durch einen Fehler von mir einen fehlgeschlagen Versuch der Zustellung. Der Kundenservice hat sich sehr positiv engagiert und mir das Paket erneut gesendet. Die Ware gefällt mir auch sehr gut
Qualität der gelieferten Ware leider eher dürftig, scharfe Kanten. Zudem keine richtige Rechnung beigelegt, anschliessend unklare Zahlungsdetails nach Lichtenstein oder Deutschland??? Mahnungen aus Wien? Sehr fragwürdig. Ich werde nicht mehr dort bestellen.
Der Hersteller Rotho wirbt mit 20 Jahren Garantie auf den von mir erworbenen Mülleimer. Am 09.06.2020 habe ich ein Ticket beim Service erstellt, weil das Produkt einen Defekt aufweist. Am 14.08.2020 habe ich nochmal unter Angabe der Ticketnummer beim Service nachgefragt. Am 10.09.2020 habe ich noch keine Antwort erhalten. Ich, muss leider davon ausgehen, dass es sich bei der angeblichen Garantie nur um eine verkaufsfördernde Werbemaßnahme des Herstellers handelt.
Weder Funktion noch Kunststoff Qualität überzeugt. Ich dachte, dass das was Tupper kann auch Rotho kann. Funktionelle und qualitativ hochwertige Produkte. Leider wurde ich sehr enttäuscht. Meine Bewertung bezieht sich auf Aufbewahrungsboxen für die Küche. Schüttet man Mehl über den Klappdeckel aus bleibt immer Material zwischen dem Aussenrand und dem Rand zum Deckel. Abwischen in der schmalen Fuge nur schlecht machbar. Nach vier Monaten ist jetzt der Deckel gebrochen. Jetzt reicht's. Genug geärgert. Günstige aber schlechte Qualität. Ich werde Rotho dazu noch anschreiben.
Leider ist der Leiter des Warenausgang für Lkw Fahrer ein erstklassiger Despot der seine fragwürdigen Kompetenzen mit seiner instabilen Tagesform verknüpft und dann sehr gerne die Berufskraftfahrer für sein unausgeglichen Verhalten verantwortlich macht.
Deli
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