Wallisellen, Switzerland
Richtistrasse 9
N/A
+41 848833835
Wheelchair-accessible entrance
Great experience as an employee and consumer. Most of the bad reviews below have unfortunately nothing to do with Canon Schweiz
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Mein Drucker Canon Pixma MG7550 hat soeben gemeldet, dass er kaputt ist. Dabei handelt es sich garantiert um einen eingebauten Defekt der eine \Geplante Obsoleszenz\. Das scheint bei Canon zum Verkaufsprinzip zu gehören und ist absolut ärgerlich.
Toller Service durch Service Aussendienst Roland Herzog
Katastrophale Kundenberatung. Die Frau am Telefon hatte keine Ahnung von den einfachsten Fachbegriffen zu meiner DSLR Kamera und versprach mir ein Email ächste Woche\, das nun nach 9 Tagen immer noch nicht da ist. Ausserdem ist mein Bedürfnis mit dem Kauf einer teureren Kamera immer noch nicht gelöst, weil der Informationsfluss zu den Spezifikationen zur EOS R sowie RP einfach nicht klar kommuniziert sind, was Irreführung des Konsumenten ist. Motiviert mich, zu Konkurrenten zu gehen und nie wieder etwas von Canon zu kaufen, sowie meinem Umfeld davon abzuraten, ausser mir wird endlich mal richtig geholfen von Canon!
Zweiter Drucker von Canon innerhalb 3 Jahren kaputt. Der zweite Drucker hat nicht mal 1000 Seiten gedruckt und sieht aus wie neu, funktioniert aber auch schon nicht mehr. Erst B200 Fehlermeldungen, dann diese behoben und schon die nächste. Billigste Produktion. Support? Niemand zu erreichen. Auch E-Mails bleiben unbeantwortet. Supportanleitungen? Fehlanzeige. Da gibt's bessere Hilfestellungen auf Youtube, als Canon selbst liefert. Langfristig 10 Jahre geht der Geschäftsbereich solcher Firmen die so wirtschaften unter. Den langfristig gilt: die Konkurrenz schläft nicht.
Ich wurde sehr nett und höflich behandelt. Besonders am Info Schalter wurde ich gut behandelt.
Niemand zu erreichen in der Schweiz. Über den Support dauert alles ewig.
Deli
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