Chur, Switzerland
Grabenstrasse 15
N/A
+41 812521729
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Top Service
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Sehr freundlicher kompetenter Umgang.
Top Service, super freundliche Bedienung
Frech Eingebildet Arrogant und eingeschränkt einer der Söhne meint er sei der Eigentümer von Chur versucht sich über Gesetze zu stehen was ihm dummerweise nicht gelungen sind wenn Du mit Kunden nicht umgehen kannst kauft dir eine Mistgabel und geh auf ein Bauernhof
Gutes Bike für einen guten Preis, super Preis/Leistungsverhältnis. Mitarbeiter unkompliziert, kompetent, freundlich und hilfreich. Gerne wieder!
Die 1. Adresse für 2-Rad- und Jagdenthusiasten. Auskunft, Verkauf und Reparatur durch ausgewiesene Fachleute mit Erfahrung über Generationen. Freundlich und kompetent.
Kundenfreundlichkeit ist wohl ein Fremdwort bei der Firma Vasella. Wollte eine Lambretta zum Service vorbeibringen. Der anwesende Mechaniker konnte/durfte keine Zusage machen und verwies mich auf den Chef. Dieser war alles andere als begeistert und willigte nach längerem zögern ein. Als die Lambretta vorbeigebracht wurde, wollte man aber nichts mehr davon wissen. Musste die Machiene wieder mitnehmen. Wo bleibt da die Mechaniker - Ehre ??? Die Firma Vasella scheint es wohl nicht nötig zu haben, Reperaturarbeiten auszuführen. Das ist sehr schade,aber es gibt ja aber noch andere Fahrad- und Vespahändler in der Umgebung. Ich werde die Firma aber auf keinen Fall weiterempfehlen.Mich hat man da zum letzten Mal gesehen. Und dann wundern sie sich,wenn im Ausland eingekauft wird.
Wollte das auf 16 Uhr versprochene Fahrrad abholen und stand 16:10 vor verschlossener Türe. Das ist richtig ärgerlich, besonders da ich die Schliesszeit nachgefragt habe (18 Uhr, steht auch auf Türe). Da hilft es auch nicht wenn die Handy Nummer hinterlegt wurde. OK, dann eben kein Fahrrad um nach Hause zu kommen und um das Wochenende zu geniessen aber wohl auch kein Vasella in Zukunft. Ein Hinweis auf das Arbeitsverhalten hätte ich ja schon gehabt. Aber ich kann ja damit leben das es den Mitarbeiter wichtiger ist die Zigarette fertig zu rauchen anstelle einen Kunden ein paar Minuten vor der Öffnungszeit um 13:30 zu bedienen. Auf gar keinen Fall werde ich da wohl ein Fahrrad kaufen, Kundenfreundlich ist das sicher nicht.
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