St. Gallen, Switzerland
Neugasse 26
N/A
+41 712209345
Wheelchair-accessible entrance
Seltsame Art über Empfangsdamen die Kundschaft zu bedienen oder eben nicht zu bedienen. Man brauch Zeit und viel Geduld um schlussendlich bedient zu werden. Anliegen werden abgelehnt z.b. mit der Begründung, dass das mitgebrachte Formular in der Vergangenheit unterschrieben wurde. Eine Vollmacht ist immer unterschrieben BEVOR man damit etwas erledigen möchte.
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Ich wurde schnell bedient und konnte sogar mit einem SIM Adapter gehen als eine neue zu kaufen. Jedoch ist es eher eine Abfertigung, gerade wenn der Laden voll ist. Da es keine Nummern gibt, befragt ein Angestellter die Kunden was ihr Anliegen ist und leitet sie dann zu den Beratern weiter. So können Bagatellen (wie ich) schnell erledigt werden. Generell empfand ich die Stimmung aber doch gereizt, überbelastet und ziemlich hektisch.
Frau Malota wie immer super Beratung und super kenntnisse sehr freundlich.
Schlechte Beratung, schlechter Service und wirklich nicht zu empfehlen. Wieso? Die Verbindung ist manchmal sogar an Ballungspunkten wie in der Stadt schlecht, Anpassungen am Abonnement müssen stets über die Hotline gemacht werden und klappen dem entsprechend selten und falls Sie mal einen Schaden haben mit Ihrem Gerät, werden Sie zu 100% auf sich alleine gestellt sein. Die Shops von Swisscom sind lediglich dazu da, Ihnen etwas zu verkaufen. Sie sollten daher unbedingt Salt oder Sunrise bevorzugen.
Super Team und sehr nette Verkäufer! Herr Musliu hatte mich wirklich sehr toll beraten und ist auf alle meine Wünsche eingegangen.
Freundliche Angestellte ! Leider konnte sie zu wenig Auskunft über die Fehler vom Händi erklären !
War Heute im Swisscomshop in St.gallen Neugasse. Super Personal, sehr freundlicher Umgang und sehr schnelle Abwicklung meines Anliegens. Top Jungs, weiter so.
Super freundliche und aufgestellte Mitarbeiter. Haben meine 3 Probleme schnell und Professionell gelöst. Vielen Dank. Weiter so. Daniel Martin
Deli
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