Petit-Lancy, Switzerland
Route de Chancy 46
N/A
+41 583401611
Mon interlocuteur et conseiller était de très bons conseils, les explications étaient toujours très claires et efficaces, réactif, présent et à l'écoute. Professionnel et très agréable. Je recommande.
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Cela fait quelques années que je suis auprès d’Helsana et le service client est excellent. J’ai fait une demande il y a peu de temps, celle-ci a été traitée très rapidement, avec toutes les explications. Les modifications ont été de suite demandées et effectuées. En comparaison avec d’autres assurances, Helsana prend soin d’écouter le client, et s’adapte en fonction du besoin. Un point que je souhaite souligner également, est l’échange rapide via l’application ainsi que les échanges par email avec les conseillers. Cela rend l’échange, facile, pratique et rapide ! Bravo ! Mes demandes ont toujours été traitées rapidement et profesionnellement. Un grand merci !
Après être assuré chez Helsana quelques année je peux concluder: - ils sont très bien organiser, ça veut dire pour moi leur primair importance 'assurer'. Une max attente de 2 semaines; - leurs service clients sont top: ça me semble qu'ils sont heureux à travailler chez Helsana. Toujours gentille, positive et adequate. Je recommende Helsana comme N1 assureur en Suisse, sans doubt.
L'accueil est très courtois, très professionnel et la réactivité à la hauteur de ce qu'on attend d'une compagnie d'assurance digne de ce nom. Meilleurs encouragements dans cette période particulièrement difficile
Très professionnel et réactif. Je recommande. Very professional and responsive. I would recommend their services.
Entretien téléphonique avec Monsieur Théraulaz suite à une demande de réafilliation. Très professionnel, réactif et courtois. Merci pour vos services.
Très professionnel
Je recommande. Je remercie infiniment M. Koffi Toye qui est très gentil, qui renseigne vraiment très bien et qui très efficace.
Deli
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