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SSI Schäfer-Shop AG

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Oensingen, Switzerland

schaefer-shop.ch
Factory equipment supplier· Office supply store· Office equipment supplier· Office furniture store

SSI Schäfer-Shop AG Reviews | Rating 4.4 out of 5 stars (7 reviews)

SSI Schäfer-Shop AG is located in Oensingen, Switzerland on Dünnernstrasse 30. SSI Schäfer-Shop AG is rated 4.4 out of 5 in the category factory equipment supplier in Switzerland.

Address

Dünnernstrasse 30

Phone

+41 848333366

Service options

DeliveryIn-store pick-up

Accessibility

Wheelchair-accessible car park

Open hours

...
Write review Claim Profile
A

Asmita Mauskar

Quite unfriendly staff! Order is still not delivered after 2.5 months while it was \on stock\ when we placed the order. If asked if they know when and how it will be delivered they keep saying they don't know and we will be contacted by the courier service. But no one contacted since at least a month. And they somehow do not care. Payment though was required to be made immediately. This shop is over for me. This is the second time they are tooooo late in delivering ordered furniture. As I discussed with unfriendly call center woman just today they apparently do not need clients as they cannot satisfy their needs.

M

Müller Sohn

Lieferung vor über 10 Wochen erhalten, leider haben wir den Lieferschein nicht Kontrolliert. Es wurden nur 40 Trennwände anstatt 400 geliefert. Auch nach 10 Wochen wurde das Problemlos richtiggestellt. Top

C

Christian Bünter

Lieferung zuverlässig; Support absolut nicht tolerierbar; bei Bürostuhl ist Rückenlehne defekt; versuche seit zwei Wochen den Support zu erreichen; Rückrufe werden versprochen; bereits vier Mal per Mail an den Kundendienst geschrieben; keine Reaktion. Vielleicht würde es es sich lohnen, in die Kundenbetreuung zu investieren. Sonst wird das nichts mit der Zukunft. Nachtrag: Kontaktaufnahme durch Kundendienst; Ersatz wird sofort geliefert; das wäre ja dann mal eine positive Entwicklung.

C

Carlos Pinto

Sehr gut Preis, aber Logistik Katastrophe Artikel ist gestanden auf Lager, aber schon 5 tag vorbei und die frau sagt erst in 10 tag gibt Lieferung weil zu schwer ist kann nicht per POST geliefert werden........ MUSS ich schnell Papier Kaufen zum weiter arbeiten.

G

Gerhard Steinmann

Viele Produkte aber unehrliche, falsche Versprechungen über Liefertermin! Darum Finger weg. Einmal und nie mehr ! G.Steinmann

M

Manfred Straubhaar

Ich kann mich den andern Bewertern anschliessen. Kundendienst am Telefon sehr freundlich und zuvorkommend! Lieferversprechen sind nur warme Luft! 2 Bodenschutzmatten bestellt!1 Stück wurde wie bei der Bestellung bestätigt am 2. Arbeitstag geliefert. Die 2 Matte wird, gemäss Kundendienst, evtl. mitte nächste Woche geliefert. d.h. praktisch 1 Monat nach der Bestellung. Wenn man sich bei Schäfer zumindest die Mühe gegeben hätte mich zu informieren hätte ich ja noch Verständnis für ein Lieferproblem aber man lässt den Kunden einfach im Ungewissen sitzen und denkt sich wohl der soll die Ware dann nehmen wenn er Sie erhält! Finde ich nicht den Kundendienst den ich von einer solchen Firma erwarte!

S

Ski Hebu

Seit Jahren bin ich zufriedener Kunde, meine individuellen Bedürfnisse werden immer erfüllt. Dazu kommt das Riesensortiment, schnelle Lieferzeiten und vor allem: freundliche und kompetente Mitarbeiter. Echt tolle Firma!

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