Niederlenz, Switzerland
Wildeggerstrasse 5
N/A
+41 628881313
Nach Anfangsschwierigkeiten kam der Service ins Rollen. Bei meinen Anrufen wurde ich stets kompetent behandelt, der Preis war leicht höher als abgemacht jedoch ist die Anpassung/ Bemühung seitens ElektroWürgler in der Offerte ersichtlich. Mir wurde leider versprochen, dass eine Kulanz beim Gerätehersteller angefragt wird. Das Ergebnis weiss ich bis heute nicht. 4 Sterne und Weiterempfehlung! Würde die Region & Elektrowürgler wieder unterstützen. Nachtrag 05.02.2021 Exzellente Einwandbehandlung! Die Kulanz wurde angefragt und eine Wiedergutmachung offeriert. Das Unternehmen hält sein Wort (siehe Antwort vom Unternehmen). Danke Herr Piva! Korrektur auf 5 Sterne!
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Absolut freche und unfreundliche Mitarbeiter- via Telefon beim Vereinbaren des Termines sowie vor Ort wenn die Monteure vorbeikommen. Zudem ist es ein Zeichen von Anstand wenn eure Mitarbeiter von selbst die Schuhe ausziehen würden bevor Sie ein privates Haus betreten- ohne dass man Sie jedes mal dazu auffordern muss. Grosses Verbesserungspotential im Bereich Freundlichkeit- Kundenfreundlichkeit, zuvorkommend sein, zuhören, Hilfsbereitschaft.
Schon mehrmals für Reparaturen an Elektrogeräten und auch bei diversen Elektroarbeiten aufgeboten, sehr empfehlenswert. Faire Preisgestaltung und guter Service.
schöne Austellung. Freundliche Mitarbeiter. Es wird einem schnell weiter geholfen.
Freundlicher Service, tolles Preis-Leistung-Verhältnis :)
Gutes und freundliches elektrogeschäft
Wir können uns zu 100% den negativen Kommentaren anschliessen. Auch wir sind sehr unzufrieden mit dem Umgang den wir als Kunden von Elektro Würgler erhalten haben. Der Disponent Würgler war jedes mal am Telefon extrem unfreundlich, abweisend und brüsk. Man bekommt das Gefühl dass man nicht willkommen ist und nur widerwillig bedient wird. Der Monteur selbst war ebenfalls unfreundlich und sehr kurz angebunden- wollte nichts erklären wenn man ihm Fragen zum Produkt gestellt hat. Er konnte es zudem nicht erwarten wieder schnell zur Tür raus zu sein. Sehr Schade. Wir haben kürzlich mit anderen Handwerkern zusammen gearbeitet, wo ein ganz anderer Ton herrscht- und man würde sich wünschen dass auch bei Elektro Würgler der Kunde König ist. \Service mit Herz\ - von diesem Leitspruch habe wir gar nichts gespürt, leider das Gegenteil.
sehr unfreundlich ja unwirsch, kamen dann noch ein 2. Mal und reparierten einen Deckel der für den Betrieb nicht relevant ist und dies ohne vorher nachzufragen, und verrechnen dies dann alles noch ... und das Ganze nicht das 1. Mal.
Deli
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