Niederhasli, Switzerland
Mandachstrasse 50
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Support reine katastrophe
Bin mit den Lieferungen und dem Support nicht sehr zufrieden. Ich habe für meine Praxis 2 automatische Handdesinfektionsgeräte im Mai bestellt (Covid19). Zu der Lieferfrist stand nichts, so nahm ich an, sie können schnell geliefert werden. 2x wurde ich per Mail vertröstet und erhalten habe ich sie schliesslich im August... Nun fehlte aber der passende Desinfektionsmittelbehälter. Ich musste mehrmals nachfragen und immer hiess es, die herkömmlichen würden passen. Wir haben aber diverse \herkömmliche\ (ua. Braun) ausprobiert und nichts gefunden. Auf mein Beharren hin wurde ich nun vorletze Woche (Ende Sept.) informiert, dass sie nun auch einen Behälter liefern können. Und dieser hat nun eindeutig Ausmasse und Gewindegrösse, wie man sie in der CH nicht bekommen kann.... Ich habe also 5 Monate gewartet, bis ich ein funktionsfähiges Gerät in der Praxis stehen habe.
Super Firma!
Deli
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