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Consolato Generale d'Italia

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Lugano, Switzerland

conslugano.esteri.it
Foreign consulate

Consolato Generale d'Italia Reviews | Rating 2.6 out of 5 stars (8 reviews)

Consolato Generale d'Italia is located in Lugano, Switzerland on Via Ferruccio Pelli 16. Consolato Generale d'Italia is rated 2.6 out of 5 in the category foreign consulate in Switzerland.

Address

Via Ferruccio Pelli 16

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
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M

Martina Bellodi

Avevamo diversi inghippi con le nostre pratiche AIRE a causa del sito FAST IT che non riuscivamo a risolvere. Il sig. Alberto ci ha aiutato impegnandosi tantissimo e trovando soluzioni rapide e pragmatiche. Siamo molto soddisfatti e consigliamo di non lasciarsi spaventare dalle recensioni negative. L'assistenza e l'attenzione per l'utente/cittadino sono state il TOP per la nostra esperienza.

F

Fabiola Brambilla

Pessimo.. Ho bisogno una carta di routine per un riconoscimento parentale.. Dopo mesi di attesa mi rispondono x email che manca un documento e di inviarglielo in pdf tramite portale fast.it Da lì più niente, ferma. Il portale non accetta la mia email nonostante io abbia già fatto l iscrizione. La linea telefonica anche alla 100esima volta risulta occupata. Altre loro email risultano attive ma solo per alcuni tipi di posta elettronica.. vai a capire Sto ancora aspettando di capire cosa fare.. accetto aiuti. Pessimi davvero..

U

udry Ta

Pessimo servizio.... è dire poco..... Nessuna risposta alle mail inviate per semplici richieste .... (dimenticavo, forse sono io che non gli ho permesso di continuare a dormire... mi scuso per averli svegliati...) Se uscisse un “referendum” sulla possibilità di chiudere...sarei il primo a firmare.... Tornate a casa ..... Avrò modo, prima o poi, di averli per delle richieste visto che risiedono in CH.... saprò come o forse non rispondere....

L

Luca r

Per aggiornare la carta d'identità bisogna prendere appuntamento soltanto online, fino qui tutto bene. tramite un loro portale, il problema che anche facendo tutte le cose corrette, metti dati e tutto, al momento di scegliere la data non ti fa selezionare nessuna data. leggendo vedo che il problema persiste da mesi,,,, e anche scrivendo non cambia nella,....

N

Nik -

Buongiorno a tutti! Dieci giorni fa sono stato al Consolato per il passaporto. Mi ero dimenticato di stampare un documento che l'avevo nel cellulare ma non avendo internet fuori casa mi sono trovato in difficoltà e dovevo tornare indietro. Per fortuna l'impiegata vicino La Signora Sidoti, ha sentito il mio disagio e senza dire niente è uscita fuori ed è venuta da me offrendomi hotspot dal suo cellulare privato. Dopo è andato tutto liscio. Vorrei ringraziare pubblicamente la Sig.ra Sidoti e tutto Ufficio Passaporti del Consolato di Lugano, per la devozione e disponibilità mostrata verso me. Grazie di Cuore! Siete un Buon esempio di un funzionario dello Stato!

D

dape

Servizi pessimi. Per aggiornare la carta d'identità bisogna prendere appuntamento soltanto online tramite un loro portale, il problema che anche facendo tutte le cose corrette, metti dati e tutto, al momento di scegliere la data non ti fa selezionare nessuna data, è un mese che provo ma niente. Ho fatto notare tramite email al consolato che non funziona, ma nulla..la loro risposta è di riprovare, scandaloso.

D

Dias Pora

Non è immaginabile un servizio cosi! 1- Fare tanta fatica per fare il login nella prenotazione online, e non riesci ad entrare (sito non ti dice dov'è errore). Normalmente viene segnalato. 2- Non capisco quante volte al giorno e quante volta alla settimana bisogna tentare per trovare un posto per carta identità'. Non si capisce che è un BINGO o un sito statale al servizio della gente

L

Luigi Varriale

Al telefono quando rispondono, scortesia totale in quanto non hanno mai tempo neanche di darti una info dettagliata, dicono di vedere tutto dal sito. Sito... totalmente inefficiente, non só chi contattare perché i numeri di specifici uffici non si trovano, (mi hanno detto insistentemente che devo vedere dal sito non avendo tempo per darmi un numero di telefono dei loro uffici). Controllo meglio, gli indirizzi degli uffici mi portano in pagine che mi portano in pagine, che mi portano in pagine..... finché vedo la luce.... Mi chiedono di registrarmi.... Lo faccio.... Ma.... stranamente qualunque email inserisca non é buona... Per caso vi serve qualcuno che abbia voglia di lavorare?????? Se si contattatemi pure!!!

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