Neuchâtel, Switzerland
Rue Saint-Honoré 2
N/A
+41 323318080
Impossibilité d'annulation due à la situation Covid19. Alors que nous n'avions encore ni signé ni payé notre voyage d'octobre. Manque de communication concernant le délai de rétractation après réservation. Le personnel présent nous a informé des risques de poursuites en cas de non payement. Personnel qui de surcroît ignore la critique et menace de nous fermer ses portes en cas de renonciation au voyage réservé. Une impression de forcer la vente par ces temps exceptionnels. Triste expérience..
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L'agence est très bien situé Les offres très intéressantes Le personnel est très sympathique et arrangeant. Ils ont des petits détails avec leurs clients qui permettent a ceux-ci de rester fidèle. Si vous allez avec un petit ou un grand budget ils vont vous aider a trouver votre bonheur
Début de séjour, on rencontre quelques difficultés
Très bien servi, personnel compétent et serviable
Personnel très sympathique et toujours présent pour toutes questions
Deli
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