Kriens, Switzerland
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I bought a Brompton Black edition two weeks ago at velociped. We first had a misunderstang about the model and setup of the bike. Marius and Franco were very helpful to clarify and solve the issues. Their commitment to find a good solution convinced me that they care about their customers! Thank you!
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Auf der Suche nach neuen Alltagsfahrrädern sind wir bei Velociped fündig geworden und auch eine Woche nach dem Kauf voll und ganz zufrieden! Roel hat sich für die Beratung viel Zeit genommen und ist kompetent und geduldig auf unsere Fragen und Bedürfnisse eingegangen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unseres Erachtens tiptop und wir können Velociped nur weiterempfehlen! (Und wirklich: Vielen Dank, Roel!!)
Super service, compétant, sympathique (malgré les mesures Covid et l'obligation de porter un masque). J'ai surtout apprécié qu'un problème pour lequel j'avais consulté deux magasins différents ait été réglé en 10 secondes sous mes yeux.. Comme quoi quand les compétences sont là, tout va mieux. Merci! C'est un peu plus loin de chez moi, mais ça en vaut définitivement la peine.
Sehr kompetente hilfsbereite Beratung. Die Leute sind besorgt die richtige Lösung zu finden. (Und für alle, welche den professionellen Service zu teuer finden; selber machen...)
Schlauch wechseln viel zu teuer, alles wird einzeln verrechnet, Rad demontieren, Schlauch entfernen, usw Probefahrt (welche es gar nicht gab) nicht zu empfehlen. Es wurde für die Rechnung alles notiert in der Zeit in welcher der Mitarbeiter meine Personalien aufnahm hat der Mechaniker das Rad abmontiert und den Schlauch entfernt. Dazu brauchte er ca 3 bis höchstens 5 Min ich stand immer noch dabei.Dieser Vorgang wird mit je 12Fr.verrechnet Total 24Fr. für 5Min. was für ein Stundenlohn.........
Durch gute Beratung und die Möglichkeit einer Probefahrt, konnte das Velo passend konfiguriert werden. Die Unterstützung durch fachkundige Mitarbeiter ist ein grosser Nutzen und Vorteil für das optimale Bike. Bestellung, Lieferung easy und flott. Kleinigkeiten mussten nachgerüstet und verbessert werden. Service ist kompetent und funktioniert tadellos. Merci Vielmals. Das Christiana macht viel Freude. Gerne wieder.
hatte mein Bike zur Reparatur ( Freilauf und Lager erneuern) : super freundlich, kompetent und trotz Hochsaison super schnell fertig. wenn ich in der Region leben wuerde, wuerde ich es bei Bedarf immer wieder dorthin bringen 5 Sterne und grossen Dank an die Werkstatt Beste Gruesse vom Klausenpass es rockt ;-) Tilo
Tolle Beratung bei meinem MTB Kauf. Konnte diverse Modelle ausprobieren und der Verkäufer nahm sich Zeit für alle möglichen Fragen. Preislich absolut OK, insbesondere mit Blick auf die mehreren Testfahrten. Vielen Dank!
Deli
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