Ecublens, Switzerland
Chemin du Dévent 11
N/A
Bought 60 days ago 89CHF on capsules for nesspresso (that were not compatible with our nesspresso machine). AND ABSOLUTELY NO ANSWER FROM THEM. Costumer care is awful (they even respond unpolitely), and nobody gives a solution. It is a complete shame. 0 recommended! (and who is paying for my waste of time calling them 20 times to get a solution?)
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Service pratique oui mais service clientèle juste déplorable. Avec des réponses copier / coller, ne prennent pas le temps de lire les remarques / désagréments!!
Impossible de faire pire comme service. Livraison déposé à l'entrée de l'immeuble sans même avoir sonné. Envoyé un e-mail et toujours pas de réponse après d'une semaine. Médiocre comme service pour le leader du marché..........
Non,nous sommes mal payés et exploités ca vous fera changer d d'avis,je crois pas.On est jamais mieux servi que par soit même.
Einmal und nie wieder. Vom Anfang beim Bestell- und Zahlungsverfahren über Kundendienst bis zum Ende eine schlechte Erfahrung.
Livreurs sympas et efficaces, délais de livraison courts, c'est pratique. En cas de souci, pour moi un sac qui a été oublié, le service client m'a fait livrer les courses manquantes le lendemain. Un appel a suffit et je dois dire que le service s'est montré excellent.
Très satisfaite, produits bien emballés et livraisons selon mes attentes
Bisher stets frische Produkte, das hat mich begeistert! Ich hoffe, es bleibt so. Lieferung pünktlich, freundlich - ich würde aber auch etwas Verspätung beim heutigen Verkehr akzeptieren! Einzig schade finde ich den Mindestbestellwert von knapp 100.--, daher ein Stern Abzug.
Deli
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