Biel, Switzerland
Gottstattstrasse 4
N/A
+41 323211211
Wheelchair-accessible entrance
Kundenservice miserabel! Dokument auf Website nicht verfügbar. Email nach 10 Tagen nicht beantwortet. Bei telefonischer Rückfrage ist Mitarbeiter überfordert.
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Schalter zu ...? Wiesooo? (Hinter Glas seid Ihr dazu noch)
Ohne Mahnung direkt eine Betreibung und ihr wollt diese -trotz sofortiger Zahlung- nicht mal löschen! Sehr schlechter Kundenservice. Da muss ich all meinen Vorredner zustimmer
Telefonische Kundenbetreuung zeitlich limitiert. Schlechte Kundenbetreuung, schreibe E-Mail auf die auf der Hompage erwähnte E-Mail, erhielt jedoch nie eine Antwort. Dort geht es um Rechnungen welche erheblich überteuert sind, wie z.B eine 3 monatige Stromrechnung von 450sfr. Sie wässern sicher jedoch nie. Bezahlte Rechnung werden immerwieder als Mahnungen zugesendet. Als wäre ich etwas Recheschuldig.
Netter Kontakt!
Mafia monopol firma für energie abzoke biel bienne. Im 2018 bezahlte ich zuviel. Am 05.01.2019 bekahm ich ein brief über mein saldo von 700.20.- zu meinen gunsten. 2x angerufen. Das geld sollte anfangs februar 2019 kommen. Leider schikten die eine rechnung - abrechnung von fast 500.- dies schon ende monat 01.19 das nur noch 200.- gutgeschrieben wurden. Für januar 2019 500.- ??? Ich denke die kassieren gerne, bezahlen aber ungern. Dafür fahren die mitarbeiter alle gratis ekektroauto... strohm kommt aus der steckdose und die sllgeneinheit bezahlt mit. Frechheit, schweinerei und sollte vetboten werden!!! ESB BIEL Pfui !!!
Sehr schlechter Kundenservice!!!
Chargeur. EV,
Deli
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