Basel, Switzerland
Innere Margarethenstrasse 5/5. Etage
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Wirklich sehr enttäuschent! Nachdem ich meine beschädigte Festplatte bei MPD Datenrettung persönlich in Winterthur abgegeben hatte, wurde mir vertraglich versichert innerhalb von 8-18 Arbeitstagen eine Rückmeldung samt "Resultate" zu erhalten . Wie sich aber herausstellte wartete ich mehr als 18 Tage ohne Kontaktaufnahme. Ich musste mehrere Male anrufen und Emails schreiben (nach der vereinabrten Frist) um herauszufinden was der aktuelle Stand der Datenrettung war. Leider wurde ich auch telefonisch kaum informativ benachrichtigt, so dass ich am Ende noch Mal weitere 15 Tage warten musste bis ich die wenig geretteten Daten bekam. Trotz der Schwierigkeiten, der nicht erfolgreichen Datenrettung und der Überschreitung der Frist wurde mir am Ende trotz denselben Betrag verrechnet. Ich musste mich dann zur Wehr setzen um eine Preisreduktion zu verhandeln, denn man wollte mich definitiv übers Ohr hauen. Leider überhaupt keine Kundenfreundlichkeit!
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Sehr gerne empfehle ich die MPD Datenrettung weiter und bedanke mich für das erfolgreiche Wiederherstellen der Daten von einer internen Barakuda-PC-Festplatte. Dank dem entgegenkommenden professionellen Service konnte ich meine Datenbanken vollständig wieder zum laufen bringen und bin "happy" meine unzähligen Arbeitsstunden nicht verloren zu haben.
Besten Dank für die professionelle Datenrettung, die MPD Datenrettung ist sehr empfehlenswert!!
Deli
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